Tarık Savaş Öpöz

Author Posts

1-Ne anlatacağınızı ve nasıl anlatacağınızı önceden planlayın. Müşteriye konu hakkında bilginizin tam olduğunu gösterin. 2-Kendinizi ve varsa firmanızı tanıtın. Konuştuğunuz kişiye mutlaka ismiyle hitap edin. Herkes adını duymaktan hoşlanır, 3-Görüştüğünüz kişi sizi görmese de gerek gülümsemeniz gerek hareketleriniz gerekse giysilerinizle sanki sizi görüyor gibi davranın, 4-Karşınızda kişiye siz diye hitap ederek konuşmayı kişiselleştirmeye çalışın, 5-Sıcak
Complete Reading

İnsanlara gerçekleştiremeyeceğiniz sözler vermeyin ama onlar için daima söz verdiğinizden fazlasını yapın. İnsanlara söz verdiğinizde veya ihtiyaçları olandan fazlasını sunarsanız kendilerini daha ayrıcalıklı hissedeceklerdir. Böylece olası rakiplerinizle kıyasladıklarında daima sizi seçeceklerdir. Bu kişi müşteriniz veya değer verdiğiniz herhangi bir insan olabilir. Ama eğer ilişkiniz uzun soluklu olacaksa samimiyetinizin nişanesi olarak muhatabınızı arada sırada da olsa
Complete Reading

Neden kendimizi sevdirmeliyiz? Çünkü, sevdiklerimizi sevdirmek istiyorsak bunu en hızlı ve güven verici şekilde kendimizi sevdirerek başarabiliriz. İşte, Dr. David J. Lieberman’a göre kendimizi sevdire bilmemizin 8 psikolojik sırrı; -Mümkün olduğu kadar onunla zaman geçirin, çünkü aşırı samimiyet saygısızlık değil, sevgi doğurur! -Onunla konuştuğunuz zaman, çağrışımı güçlendirmek için onun mutlu olduğu bir anı seçin. Paylaştığınız
Complete Reading

 Hepimizin, istediğimiz şeyin zaman, çeşit, renk, miktar, seçenekleri itibariyle sınırlı olduğunu öğrendiğimizde, o şeye duyduğumuz sahip olma isteği artar.   Mantık basit, kolay elde edemeyeceğimiz şeyleri daha fazla arzularız.   Ülkemizde bu taktiği A101 ve BİM marketleri çok güzel uyguluyorlar. Haftalık ve sınırlı sayıda ürün sunumları Perşembe ve Cuma günlerini iple çekmemize sebep oluyor.  
Complete Reading

Biz insanlar doğrulanmayı severiz. Davranışlarımızın ve sözlerimizin karşılığında çoğu zaman bizi doğrulayan birilerinin olmasını isteriz. Doğrulama, kişinin öz güvenini artırır ve bulunduğu ortama uyum sürecini hızlandırır. Doğrulama insanların sizi sevmesini sağlamanın en iyi yollarından biridir. Onlara ihtiyaç duydukları şeyi verin. Söylediklerine katılmayabilirsiniz ama onları doğrulayın. Nasıl mı? Örneğin; karşınızda kişi sizinle konuşuyorken hele de kendisi
Complete Reading

Karşınızdaki insanla yaptığınız görüşmeyi noktalayan kişi asla siz olmayın. Bu telefonla, internette ve yüz yüze yaptığımız bütün iletişimlerimizde geçerli olan çok önemli bir kuraldır. Dikkat edin, iletişimi noktalamak derken bağları koparmak, küsmek  vb. davranışlardan bahsetmiyorum burada. Telefon ile konuşurken veda edip kapat tuşuna basan ilk siz olmayın. Yüz yüze görüşürken tokalaşma esnasında eli ilk çeken,
Complete Reading

Yapılan araştırmalar, diğer insanlarla olan iletişimimizde basit dokunuşlar kullanarak daha uyumlu, yardımsever ve güçlü bir kişilik sergileyebileceğimizi ortaya koymaktadır. İnsanları küçücük bir dokunuşla ikna edebilirsiniz. Willis ve Hamm’ın 1980 yılında yaptıkları bir araştırmada, katılımcılardan bir kampanya için imza atmaları istendi. İmza isteği dokunmadan söylendiğinde katılımcıların%55’inin imzaladığı kampanyadan, dokunularak rica edildiğinde %81 oranında imza toplandı. Dokunma,
Complete Reading

Öyle ikna edici cümleler vardır ki karşınızdaki insanlar asıl niyetinizi anlamadan ve sorgulamadan onları kabul edebilirler. Örneğin; “Annelerin büyük çoğunluğu çocuklarının organik gıda tüketmesi konusunda sizin kadar hassas değil, desem inanır mısınız?” cümlesini analiz edelim. Siz bu cümle ile anneye masumane görünen bir soru yöneltiyorsunuz. Anne ise bunu, organik gıdayı almazsa hassas bir anne olamayacağı
Complete Reading

İletişim içerisinde olduğunuz insan biraz gergin olabilir. Sesi de bu gerginliği yansıtabilir. Siz eğer bu insanı neşeli hikayeler anlatarak neşelendirmeye çalışırsanız büyük ihtimalle hiçbir işe yaramaz. Özellikle de ilk defa karşılaştığınız biriyse. Öncelikle hedefinize ayak uydurun. Onun sesi gergin çıkıyorsa, siz de kısa süreliğine de olsa, gergin bir tonda konuşun. Bu uyum hedefinizle senkronize olmanıza
Complete Reading

Diğerlerinden daha ikna edici olduğu kanıtlanmış sözcükler vardır. Bu sözcükleri bir arkadaşınızı ve müşterinizi ikna edebilmek için sohbet esnasında kullanabileceğiniz gibi, sunumlarınızda, reklam ve pazarlama metinleriniz veya blog yazılarınızda kullanabilirsiniz. Dilimizdeki en ikna edici 12 sözcük şunlardır: “Sen, para, kurtarmak, sonuç, sağlık, kolay, aşk, keşif, kanıtlanmış, yeni, güvenlik, garanti.”* Hepsi size çok tanıdık geldi değil
Complete Reading

Create Account



Log In Your Account